Вы продаете через бесплатные консультации, замеры или пробные уроки. Вложили деньги в рекламу — заявки пошли. Директ и WhatsApp разрываются от сообщений «сколько стоит?».
Но радости нет. Заявки тонут в хаосе. Менеджеры не успевают отвечать, до встречи доходят единицы. Команда жалуется на «холодных» лидов, которые «просто спрашивают» и не берут трубку.
В итоге рекламные отчеты красивые, а денег в кассе больше не становится. Каждый клиент обходится дороже, а прибыль стоит на месте.
Чем больше денег вы вкладываете в трафик, тем острее чувствуете, как они утекают впустую. Больше заявок должно означать больше записей. На деле это приводит к большему стрессу и выгоранию команды. Вы работаете больше, а зарабатываете меньше.
Проверьте, сколько денег вы теряете прямо сейчас. Отметьте каждый знакомый пункт:
Каждый из этих пунктов ежедневно съедает ваши деньги, клиентов и время. Это объясняет, почему конкуренты с меньшим бюджетом забирают ваших клиентов. Они быстрее. Системнее. Эффективнее.
Кажется, что новый человек решит проблему. Но он не сможет повлиять на качество заявок и не заставит клиентов быстрее отвечать. Вы потратите время на обучение, начнете платить еще одну зарплату, а через два месяца получите такого же выгоревшего сотрудника.
Проблема не в людях, а в том, как выстроен процесс.
Дешевые заявки часто приводят к пустым консультациям. Таргетолог отчитается о низкой «цене лида», но до реальной оплаты эти люди не дойдут. Директ будет завален, отчеты — красивые, а денег в кассе больше не станет.
CRM без стратегии — дорогая записная книжка. Без понимания, как обрабатывать лиды, каких скриптов придерживаться и как анализировать воронку, любая система превратится в архив заявок, которым никто не пользуется.
Было: 7 из 10 заявок терялись в переписках. Администраторы не успевали отвечать, и только 12% обратившихся записывались на процедуру.
Что сделали: Настроили AI-ассистента, который отвечает на 100% заявок за 30 секунд. Убрали из рекламы аудиторию, которая ищет «подешевле», и сконцентрировались на тех, кто готов платить за качество.
Стало: Конверсия в запись выросла до 48%. При том же рекламном бюджете Ольга удвоила количество платящих клиентов.
Было: До пробного урока доходило меньше 20% заявившихся.
Что сделали: Выстроили автоматическую воронку с квалификацией лидов. Добавили напоминания и полезные материалы для записавшихся.
Стало: Доходимость выросла до 55%, выручка за 2 месяца увеличилась на 80%.
Было: Дорогая услуга, клиенты уходили «думать» после консультации. Конверсия из консультации в оплату — 25%.
Что сделали: Выстроили систему «прогрева» клиента полезными статьями и видео через автоматические сообщения.
Стало: Конверсия из консультации в оплату поднялась до 60%.
11 лет я помогаю бизнесу выстраивать системы продаж. Я начинал как продюсер в онлайн-школах — одной из самых конкурентных ниш, где цена ошибки крайне высока. Я видел, как сотни тысяч долларов рекламного бюджета тратились впустую из-за отсутствия связи между трафиком и отделом продаж.
На основе этого опыта я разработал систему, которая помогает бизнесу получать максимум прибыли с каждого вложенного в рекламу тенге. Так появился метод «Трех рычагов прибыли».
Мы одновременно воздействуем на 3 ключевые точки роста:
Мы начинаем с аудита вашей рекламы. Вместо того чтобы гнаться за дешевыми кликами, мы находим в рекламе людей, которые с большей вероятностью оплатят вашу услугу. Мы отключаем рекламу, которая съедает бюджет, и направляем деньги туда, где есть реальные продажи.
Мы подключаем AI-ассистента, который мгновенно подхватывает каждую заявку. Пока ваши конкуренты спят, он вежливо задаст 2-3 уточняющих вопроса. Ваш менеджер получит уже готового к диалогу клиента, а не холодное «сколько стоит?».
Мы анализируем путь клиента от заявки до оплаты и находим места потерь. Затем мы выстраиваем автоматическую систему напоминаний и полезных сообщений, которая превращает «потерянных» клиентов в реальные деньги без участия менеджера.
| Хаотичный подход | Системный подход |
|---|---|
| Неконтролируемый поток «холодных» лидов | Управляемый поток «горячих» клиентов |
| Потери рекламного бюджета | Высокая окупаемость рекламы |
| Выгоревшая команда | Эффективные менеджеры |
| Решения на основе интуиции | Управление на основе цифр |
| Зависимость от «звездных» сотрудников | Автономная система, работающая как часы |
Работаем с причиной. Большинство маркетологов предложит «пригнать больше лидов». Мы сначала находим, где вы теряете уже имеющихся клиентов, и устраняем эту проблему.
AI там, где нужно. Мы используем искусственный интеллект для мгновенной обработки 100% заявок, чтобы ни один «горячий» клиент не ушел к конкурентам.
Мыслим как предприниматели. Мы думаем категориями окупаемости и прибыли, а не «кликов» и «охватов». Наша цель — не процесс, а ваш финансовый результат.
В каждом бизнесе свой «дьявол в деталях». У одних проблема в рекламных креативах, у других — в скриптах администратора. Внедрять общую систему без точной диагностики — как принимать лекарство, не зная диагноза. Более 70% внедрений маркетинговых инструментов проваливаются, потому что компании копируют чужой успех, не проведя аудит собственной ситуации.
Это не «бесплатная консультация-продажа», а полноценная диагностика с конкретным планом действий.
Обычно такая сессия стоит 150 000 тенге.
НО Я ПРОВОЖУ ОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО СЕССИЙ ВСЕГО ЗА:
Вы получите пошаговый план действий, который можно внедрять на следующий день. Часть клиентов после диагностики решает работать со мной по полному внедрению, но это не обязательно.
Без вопросов.
❗ Для обеспечения максимального качества я провожу не более 5 диагностик в неделю.
P.S. Продолжать работать по-старому — самый дорогой вариант. Посчитайте потери на неэффективной рекламе и упущенных клиентах каждый месяц. Диагностика — самый быстрый и дешевый способ остановить эти потери.