Ты снова потеряла клиентов, пока была занята с другими или спала?

Представь ситуацию: ты проводишь процедуру с клиентом, полностью сконцентрирована на работе, а в это время три потенциальных клиента написали тебе с вопросами в WhatsApp. К концу дня, когда ты наконец отвечаешь, двое уже записались к другому мастеру, а третий просто проигнорировал твое сообщение.

Знакомо? Или, может быть, ты просыпаешься утром и видишь сообщение от клиента, который написал вчера в 23:00, но уже в 9 утра пишет: "Спасибо, я уже нашла другого мастера".

Если ты мастер маникюра, лэшмейкер, косметолог, массажист, парикмахер или любой другой бьюти-специалист, который самостоятельно принимает заявки и записывает клиентов — то, скорее всего, ты теряешь минимум 30% потенциальных клиентов именно в этих ситуациях.

А знаешь, что самое обидное? Эти люди УЖЕ были готовы записаться к тебе. Они сами нашли тебя, сами написали, проявили интерес... но ушли к конкурентам просто потому, что ты физически не могла ответить вовремя или устала повторять одно и то же для каждого нового клиента.